顯微鏡銷售經驗之談-知己知彼百戰百勝
我是郭怡廷,剛到北京上光儀器有限公司任職。目前還在學習的過程中。在這段期間,我學到許多顯微鏡相關知識與技能,甚至有商場如戰場的新體驗。先前工作在學校當助理,主要以儀器分析,特別是在HPLC分析。對顯微鏡的認識,只到觀察細胞和真菌型態層級,之前覺得顯微鏡是個神奇的東西,藉由簡單幾個凸透鏡,就能將東西放大,以利觀察。
但在這段教育訓練課程中,我才了解,顯微鏡是個使用簡單但原理複雜的精緻工業產物。顯微鏡的構造,雖是有幾個透鏡組成,但透鏡設計,會影響到顯微鏡較后成像的品質;除了透鏡設計外,目鏡與物鏡的選擇,更是顯微鏡的核心。先前物鏡的設計,皆以有限遠光學為主,其設計在于物鏡的工作距離與 N.A.有一定限制,
但現在上光的無限遠光學設計,將物鏡的效能大大提升,除了提高工作距離,更是加強物鏡的解析度,解決以往不能克服的觀察困難。以前我還是user階段時,都覺得目鏡和物鏡,只要會換算成放大倍率,再挑自己所需的放大倍率就行了,完全沒想到,目鏡和物鏡也是會影響當你觀察品質,尤其是在物鏡上,要針對個人實驗上的需求,一定得搭配不同等級,不同規格功能的物鏡,才能達到預期的實驗結果。
除了在光學知識的成長外,讓我學習到較多部分,就是業務領域這塊。以前在學校當助理時,從未想過如何”推銷”,當我剛進公司,有機會和前輩一同拜訪客戶時,我見識到一個好的業務員是如何將公司產品的優勢,展露給客戶看,除了讓客戶了解自己公司的產品,也能針對客戶需求上,搭配成專屬他的規格,以利客戶工作上的進行。經過幾次會議后,我也見識到公司前輩對商場如戰場的看法,他認為每筆交易都是場戰爭,該用何種策略來達陣,是每個業務都要思考的課題。知彼知己,百戰百勝,公司前輩r希望我們業務在上陣前(拜訪客戶),都要了解每個客戶的工作內容,經費來源,并要思考該提供何種產品給客戶,才是有利于客戶,非一股傻勁的推銷,給顧客合適的機種,才會讓顧客滿意,顧客滿意,公司才會有好名聲,有好名聲,公司才賺錢,這才是顧客與公司雙贏的局面。